Termeni și Condiții

Rezervări
Rezervările se pot face prin e-mail sau telefonic. Vă rugăm să rezervați devreme pentru a evita dezamăgirile în special în weekenduri și în lunile de vară.

Plată
Plata este necesară la rezervare, dupa stabilirea datei evenimentului si emiterea facturii in termen de doua zile lucratoare. Pentru toate rezervările este necesară o garanție de 15% din valoarea pretului de inchiriere al jocurilor, rambursabilă la returnarea jocurilor în stare bună.

Livrare

Pentru judetul Bucuresti, livrarea si colectarea jocurilor este gratuita.

Pentru judetul Ilfov tariful este 150 lei.
Pentru livrarea in judetele limitrofe Ilfovului, tariful este 300 lei.

Sunteti bineveniți să ridicați și să predați jocurile de la locația noastră gratuit, dar unele sunt destul de mari, așa că vă rugăm să verificați dacă se potrivesc în vehiculul dvs. (dimensiuni disponibile pe site sau solicitați prin e-mail). 

Returnarea jocurilor
Vă rugăm să vă asigurați că jocurile sunt returnate în stare curată și că ați inclus toate piesele. Orice piese lipsă sau deteriorarea jocurilor vor fi taxate.

Anulare

În cazul în care anularea este temporară, vă putem oferi posibilitatea de a reprograma rezervarea, în funcție de disponibilitate.

În cazul în care doriți să anulați definitiv rezervarea după semnarea contractului, se vor aplica penalitățile specificate în contract, respectiv:

• Anularea cu mai mult de 7 zile înainte de data începerii închirierii aduce penalitati de de 15% din prețul total,

• Anularea între 7 zile și 48 de ore înainte de data începerii închirierii aduce penalitati de 50% din prețul total,

• Anularea cu mai puțin de 48 de ore înainte de data începerii închirierii aduce penalitati de 100% din prețul total.

​

 În cazul în care anularea este temporară, vă putem oferi posibilitatea de a reprograma rezervarea, în funcție de disponibilitate.

Siguranţă
Încercăm să ne asigurăm că jocurile noastre sunt cât mai sigure de utilizat. Vă rugăm să vă asigurați că copiii sunt supravegheați în timpul utilizării jocurilor. Nu suntem resposabili pentru accidente survenite in urma utilizarii jocurilor noastre. Inchirierea jocurilor se face exclusiv pe riscul propriu al utilizatorilor.

Îngrijire
Vă rugăm să aveți grijă rezonabilă de jocuri și să vă asigurați că nu sunt lăsate afară în ploaie.